INSTITUTO TECNICO INDUSTRIAL
SEDE TALLERES 2014
2.1. ENUNCIADO En los últimos años, la gestión del
conocimiento ha ocupado el interés de investigadores, directivos de empresas,
instituciones públicas y las
organizaciones en general. Para estas, la ob- tención de ventajas
competitivas basadas en el conocimiento se ha convertido en la estrategia que asegura su éxito y la subsistencia a
largo plazo de las personas, las organizaciones y las naciones. La gran
atención que atrae este campo no sólo se refleja en las publicaciones
académicas, sino también en el creciente número de congresos en este campo, así
como en artículos pu- blicados en revistas especializadas. Sin duda, constituye
un campo de investigación novedoso y complejo, cuya gestación se inició a
principios de la década del 90, en países como Suecia y Estados Unidos y que
rápidamente se expandió por diferentes economías. En los países desarrollados, las
organizaciones han mostrado un interés creciente en la adopción de modelos para
la gestión del conocimiento como vía para incrementar su capacidad innovadora y
la creación de ventajas competitivas. Sin embargo, en el caso de los países en
desarrollo, a pesar de la popularidad que ha adquirido recientemente este tema,
aún persisten vacíos conceptuales que dificultan llevar a la práctica de manera
exitosa los conceptos y mode- los desarrollados hasta el momento. En Colombia,
en el caso de las organizaciones, la investigación existente dentro de este
campo es casi nula, a pesar del notable interés que ha despertado, tanto dentro
del mundo aca- démico como del empresarial. Por tal razón, es oportuno y
pertinente llevar a cabo investigacio- nes que permitan conocer la importancia
concreta que hoy tiene la gestión del conocimiento dentro de las organizaciones
y formular estrategias que coadyuven a las mismas a una mejor gestión de ese
recurso para una mayor competitividad; especialmente ahora que las organiza- ciones
enfrentan a los retos de un mercado cada vez más globalizado, competitivo,
complejo y cambiante.
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es el grado de gestión
del conocimiento en las organizaciones localizadas en la ciudad de Bogotá?
¿Cuál es la importancia que los
directivos encuestados le dan a la gestión del conocimien- to en sus
respectivas organizaciones? ¿Qué percepción tienen los trabajadores de las
organizaciones objeto de estudio en rela- ción con la gestión del conocimiento
en sus respectivas organizaciones? ¿Cuál es el
índice de inteligencia organizacional de las organizaciones objeto del estudio?
276 Metodología de la investigación
3. 0 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN Los siguientes son los
objetivos que orientan esta investigación: 3.1. OBJETIVO GENERAL Analizar el grado de gestión del conocimiento en las
organizaciones localizadas en la ciudad de Bogotá. 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Analizar la importancia que los directivos de
las organizaciones objeto del estudio le dan a la gestión del conocimiento. • Identificar la percepción que tienen
los trabajadores de las organizaciones objeto de estudio, en relación con la gestión del conocimiento. • Determinar un índice de gestión del
conocimiento para las organizaciones objeto del estudio.
4.0. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO Este estudio
busca ser un aporte de la academia al conocimiento de la realidad empresarial
en el tema de la gestión del conocimiento y así mismo convertirse en una
propuesta de formula- ción de estrategias orientadas a apoyar al sector
empresarial en una mejor gestión del conoci- miento como ventaja competitiva.
El estudio se orienta a empresas de diferentes tamaños, tipos y sectores de
actividad eco- nómica y que realicen actividades en la ciudad de Bogotá.
5.0. MARCO TEÓRICO La gestión del conocimiento adquiere cada
vez más interés por parte de investigadores, di- rectivos empresariales,
hombres de negocios, gobernantes, analistas sociales y la sociedad en general.
A este respecto, de acuerdo con Riasco (2006), economistas como Hayeck (1945);
Nel- son y Winter (1982); sociólogos como Crozier (1984; ideólogos y ‘gurúes’
de los negocios como Drucker (1998) y Nonaka y Takeuchi (1995); filósofos como
Polanyi (1958); defensores de la in- novación y el desarrollo de las tecnologías
de la información y las comunicaciones (TIC) como Arrow (1974) y Teece (1986)
son enfáticos en resaltar la importancia
del conocimiento como fuente clave para conquistar ventajas competitivas de las
naciones, organizaciones y personas. Si bien el conocimiento en el contexto de
la administración de las organizaciones, como recurso, ha existido siempre, sin
duda, en la actualidad se ha convertido
en una estrategia com- petitiva para las mismas. De acuerdo con Benavides y
Quintana (2003), en la sociedad actual se viene produciendo un cambio real en
la naturaleza e importancia del conocimiento, lo cual implica una
transformación sustantiva en la gestión y diseño de las empresas.
277Anexo A • Pautas y ejemplos para la presentación del
anteproyecto de investigación
Autores como Castells (1999), Drucker (1998), Quinn
(1980), Reich (2007) y Toffler (2000),
1.0.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
¿Se refiero describir la situación o
aspecto a estudiar y qué interrogantes se pretenden responder?
Una vez definido el tema y
el título de la propuesta de investigación, el siguiente paso es
plantear el problema de investigación. El problema se constituye de dos
aspectos: enunciado y formulación.
2.1. Enunciado: consiste en describir la situación objeto del estudio, comenzando
por relatar su estado actual, el momento y los hechos que la originaron, e
implicaciones de continuar la situación tal como está en el momento.
2.2. Formulación: son interrogantes que se plantea el investigador sobre la
situación objeto del estudio y que serán contestadas con el desarrollo del
mismo. (De tres a cinco preguntas es suficiente para una propuesta de trabajo
de grado).
(Plantee el problema de la investigación a realizar)
Planteado el problema de
investigación ¿con qué se debe continuar? Con los objetivos de la investigación.
3.0.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
¿Cómo se plantean los objetivos en una
investigación científica?
Los objetivos del estudio
son los fines que busca la investigación y estos se desarrollan en dos niveles
o categorías: general y específicos:
3.1. Objetivo general: es el gran propósito del estudio; refleja
el problema de investigación y responde al titulo de este. (Se recomienda solo
un objetivo general)
3.2. Objetivos específicos: son los fines que llevan a desarrollar
el objetivo general. (De tres a cinco objetivos específicos es adecuado
plantear. Recuerde, todo objetivo en investigación se redacta iniciando con el
uso de verbos en infinitivo que implican acción reflexiva y no operativa, ver
libro Metodología).
(Plantee los objetivos de la investigación a realizar)
Una vez planteados los objetivos
de la investigación, es necesario
justificar y delimitar la investigación, pero, ¿en qué consiste esto?
4.
JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
¿Qué es la justificación y la
delimitación de la investigación y cómo se hace?
La justificación
son las razones por las cuales se ha decidido realizar el estudio, mientras que
la delimitación se refiere a la
dimensión de amplitud o contexto en el que se realizará el estudio (Ej.:
determinado periodo de tiempo; una zona geográfica; un criterio
sociodemográfico, tal como personas de determinado sexo, nivel educativo, etc.)
¿Cuáles son las razones que justifican llevar a cabo la
investigación a realizar?
¿Cuál es la dimensión del estudio?
(Justifique y delimite la investigación a realizar)
